La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) entiende la importancia de mantenerse accesible y conectada con los consumidores en todo momento. Reconociendo que cada individuo tiene preferencias distintas en cuanto a comunicación, se ha comprometido a brindar múltiples vías de contacto, garantizando así que cada voz sea escuchada y cada inquietud atendida. Ya sea que prefieras una conversación directa por teléfono, un mensaje instantáneo por WhatsApp, un correo electrónico detallado, o seguir las actualizaciones y hacer consultas a través de las plataformas sociales más populares, PROFECO está preparada para responder.
🌐 Principales servicios de Profeco 🛠️
A continuación, te presentamos los principales medios de contacto con PROFECO, diseñados pensando en tu comodidad y necesidades. 📞🌐📧
- 📣 Denuncia: Haz clic aquí para presentar denuncia
- 🗣️ Queja: Haz clic aquí para presentar queja
- 📅 Cita: Haz clic aquí para agendar cita
- 💻 Concilianet: Acceso a la plataforma: Haz clic para registrarte.
- 🚫 Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP): Haz clic para registrarte.
- 🛍️ Buen fin Profeco: Consultar en el portal oficial.
- 🤝 Conciliaexprés: Acceso a la lista de proveedores registrados: Haz clic para la consulta
- 📊 Buró comercial: Acceso directo a la plataforma: Haz clic para consultarla
- ⚖️ Calibración de básculas Profeco: Realizar trámites de Calibración
- 📜 Contratos de adhesión Profeco: Acceder al Registro de contratos de adhesión Profeco
- 🏦 Registro Público de Casas de Empeño: Acceder al registro público de casas de empeño
- 📺 Totalplay: Presentar queja Totalplay
📞 Número de atención a clientes Profeco
🔍 Conozca el soporte integral de PROFECO para consumidores
Defender los derechos del consumidor es esencial. Por eso, PROFECO ofrece un servicio integral que abarca desde asesoría detallada hasta programación de citas y presentación de quejas o denuncias. Para aquellos que buscan respuestas claras y soluciones rápidas, hay distintas vías de contacto. 🛡️👥
🔗 Líneas Directas de Atención al Consumidor
Descubra una conexión directa con profesionales comprometidos a servirle. Los números principales son:
📞 Ciudad de México y área metropolitana: Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722
📞 Llamadas nacionales (gratuitas): Línea General: 800 468 8722
🔧 Servicios adicionales y contactos especializados
Además de los números generales, PROFECO tiene líneas específicas para diversos servicios:
📞 Atención a Proveedores: Ciudad de México: 55 55 68 87 77, Llamadas nacionales: 800 468 8722
📞 Unidad de Servicios Jurídicos: Ciudad de México: 55 55 68 87 66, Llamadas nacionales: 800 468 8722
🏢 ¿Deseas contactar una Oficina Regional de PROFECO?
Para cada región y municipio de la República Mexicana, PROFECO dispone de números de teléfono específicos. Descubre el número correspondiente a tu localidad haciendo clic en el botón de abajo, donde encontrarás las delegaciones, subdelegaciones y Odecos disponibles. 🌐
🔍 Encuentre su Número Local y Oficina Profeco Aquí
📱 Whatsapp Profeco
Para quienes carecen de línea telefónica fija o se encuentran fuera de México, los números de WhatsApp representan una solución moderna. Estos canales garantizan respuestas ágiles y precisas, eliminando largos tiempos de espera y ofreciendo una experiencia optimizada con Profeco.
🔍 Accede directamente a la asesoría de PROFECO
Tres líneas de chat están al servicio del público, listas para atender asesoramientos, resolver dudas y escuchar sugerencias. Su horario de operación es de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.
📱 WhatsApp Profeco 1: 55 8078 0485
📱 WhatsApp Profeco 2: 55 8078 0488
📱 WhatsApp Profeco 3: 55 8078 0344
¿Necesitas denunciar un abuso? ¡Hazlo fácilmente! 🚨
📱 Con WhatsApp PROFECO Denuncias, la voz del consumidor es amplificada, permitiendo reportar cualquier anomalía con prontitud.
🌟 Beneficios de Comunicarte por WhatsApp con PROFECO
📌 Acceso a soporte especializado: Claridad en leyes del consumidor y orientación precisa.
📌 Información actualizada: Derechos, obligaciones y detalles sobre productos y servicios al alcance de un mensaje.
📌 Facilidad en trámites: Orientación en quejas y procesos de arbitraje. Conozca los requisitos y pasos a seguir sin complicaciones.
La ventaja de WhatsApp radica en su respuesta rápida, evitando tiempos de espera y garantizando una atención personalizada. 🚀
📧 Correos Profeco: Tu puente directo a los defensores del consumidor
Correos Profeco: Defendiendo los Derechos del Consumidor Digitalmente
Atravesando la era digital, Profeco ha adaptado canales de comunicación rápidos y eficientes. Los correos electrónicos de Profeco garantizan una respuesta precisa para cada tipo de inquietud. Ya sea una duda, una queja o una solicitud especial, hay un correo específico esperando tu mensaje.
📧 Directorio de Contacto
- Asesoría General: Conoce tus derechos y aclara tus dudas. 📧 Enviar correo a Asesoría General
- Concilianet: Resolviendo conflictos con eficacia. 📧 Acceder a Concilianet
- Quejas desde el Extranjero: Protegiendo al consumidor global. 📧 Quejas Internacionales
- Acciones Colectivas: Una voz conjunta para un consumo justo. 📧 Sumarse a la Queja Colectiva
- Denuncias: Identificamos diferentes categorías para que puedas reportar con precisión:
- Establecimientos Comerciales: 📧 Reportar Irregularidades
- Gasolineras: 📧 Denunciar Práctica Injusta
- Gas LP: 📧 Levantar Denuncia
- Publicidad Engañosa: 📧 Exponer Publicidad Falsa
- Telecomunicaciones: 📧 Reportar Irregularidades
- REPEP: 📧 Denunciar Infracciones
- Soporte Técnico Portal Web: Si tienes inconvenientes navegando en el portal oficial o necesitas asistencia con algún formulario en línea. 📧 Ayuda con el Portal
Optimizando la comunicación, estos correos electrónicos se presentan como herramientas ideales para recibir respuestas ágiles, asesoramiento personalizado y, en última instancia, garantizar que cada consumidor esté bien representado y protegido. Utiliza los botones para conectar rápidamente con el servicio que mejor se adapte a tus necesidades.
El mundo digital y las redes sociales han revolucionado la manera en la que nos comunicamos y buscamos información. En ese sentido, la Profeco no se ha quedado atrás, y ha extendido sus alas a las plataformas más populares, garantizando que la protección del consumidor esté siempre al alcance de tu mano.
🌐 Accede Directamente a las Redes Sociales de Profeco
👤 Facebook de Profeco
Más que un simple perfil, es un portal donde se comparten noticias vitales, alertas sobre retiros de productos y consejos valiosos. Pero eso no es todo, el equipo de Profeco está listo y dispuesto a interactuar directamente, resolviendo dudas y atendiendo preocupaciones.
Un punto focal de información y asistencia para el consumidor.
🔗 Visitar Página Oficial de Profeco
🐦 Twitter de Profeco
Velocidad y eficacia son las palabras clave. A través de este medio, Profeco comparte novedades y cambios relevantes que pueden afectar al consumidor. Además, se mantiene un diálogo constante con los usuarios, garantizando respuestas precisas y oportunas.
Actualizaciones en tiempo real y compromiso con el consumidor.
🔗 Interactúa con @AtencionProfeco
🔗 Mantente informado con @ElBuenFin
📲 Telegram de Profeco
Una alternativa segura y privada para quienes buscan una comunicación directa. A través del canal exclusivo de la Procuraduría del Consumidor en esta plataforma, se garantiza que la información más reciente llegue directamente a los dispositivos móviles de los suscriptores.
Un canal directo y seguro para las últimas noticias.
¿Por qué Telegram? Su fama se ha cimentado en la seguridad y privacidad que ofrece, lo que lo convierte en una herramienta de comunicación potente y confiable. Sumándose a esta plataforma, Profeco busca diversificar sus canales y llegar a un público aún más amplio, garantizando que los derechos del consumidor sean siempre una prioridad.
🔗 Conclusión: En un mundo cada vez más digital, Profeco garantiza que su misión de proteger al consumidor se mantenga viva y accesible en las plataformas más populares. Ya sea que prefieras Facebook, Twitter o Telegram, la Procuraduría del Consumidor está allí, esperando ayudarte y garantizar tus derechos. ¡Conéctate ahora!