La Profeco en Guanajuato te brinda la oportunidad de presentar denuncias o quejas en línea o por correo electrónico. Además, cuenta con oficinas principales y sucursales en todo el estado, donde podrás recibir atención y realizar trámites.
Encuentra tus oficinas de profeco Guanajuato más cercanas
Localiza fácilmente las oficinas de Profeco en Guanajuato, donde recibirás asistencia y protección para tus derechos como consumidor. Descubre los servicios que ofrecen y cómo pueden ayudarte a resolver tus problemas de consumo en esta región.
Principales sucursales y teléfonos de la Profeco dentro de Guanajuato
PROFECO cuenta con varias oficinas en el estado de Guanajuato para brindar atención a los consumidores. A continuación, se detallan las sucursales y los teléfonos de contacto:
Oficina de Profeco Guanajuato (Centro)
Ubicación en el mapa:
Oficina de Profeco Celaya
Ubicación en el mapa:
Oficina de Profeco Irapuato
Ubicación en el mapa:
Oficina de Profeco León
Ubicación en el mapa:
Oficina de Profeco Salamanca
Ubicación en el mapa:
Estas oficinas son puntos de contacto importantes para los consumidores en Guanajuato, donde se proporciona asesoramiento y se atienden denuncias y quejas relacionadas con productos o servicios. Se recomienda contactar directamente a las oficinas correspondientes para obtener información precisa y actualizada sobre los servicios ofrecidos por PROFECO en Guanajuato.
Atención al cliente y contacto con Profeco Guanajuato
En Profeco Guanajuato, se preocupan por brindar un servicio de calidad para atender las necesidades de los consumidores. A continuación, te presentamos las diferentes formas de contacto y atención disponibles:
¿Necesitas asistencia? Visita nuestra página de teléfonos para atención al cliente de Profeco y recibe ayuda directa. ¡Están para servirte!
¿Requieres ayuda? Accede a nuestra página para obtener correos electrónicos de atención al cliente de Profeco. ¡Contacta con ellos ahora!
Para asistencia inmediata, visita nuestra página y conecta con el servicio de atención al cliente de Profeco vía WhatsApp. ¡Están para para ayudarte!
Sigue a Profeco Guanajuato en su página oficial de Facebook para obtener información actualizada y comunicarte con ellos a través de mensajes privados.
Sigue a Profeco Guanajuato en su cuenta oficial de Twitter para estar al tanto de las novedades y contactarlos mediante mensajes directos.
Si prefieres utilizar Telegram, puedes unirte al canal oficial de Profeco Guanajuato para recibir información y realizar consultas.
Presentar denuncia o queja al Profeco de Guanajuato
La Profeco en Guanajuato pone a tu disposición diferentes formas de presentar una denuncia o queja. A continuación, te explicamos las dos opciones disponibles:
En línea
Para presentar tu denuncia o queja en línea, puedes hacer uso de los botones señalados anteriormente o bien puedes acceder al sitio web oficial de la Profeco Guanajuato. Allí encontrarás un formulario donde podrás detallar tu situación y adjuntar cualquier evidencia relevante. Es importante proporcionar la información solicitada de manera clara y precisa para facilitar el proceso.
Por email
Otra opción es enviar tu denuncia o queja al Profeco de Guanajuato por correo electrónico. Puedes redactar un mensaje detallando el motivo de tu reclamo, adjuntando la documentación pertinente si es necesario. Asegúrate de incluir tus datos de contacto para que puedan comunicarse contigo en caso de requerir más información.
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Oficinas y horarios de atención
A continuación, te brindamos la información sobre las oficinas principales de la Profeco en Guanajuato, así como los horarios de atención al público y las sucursales disponibles en el estado.
Dirección de las oficinas principales
Si deseas acudir personalmente a las oficinas de la Profeco en Guanajuato, aquí te proporcionamos las direcciones de las principales:
- Oficina Principal de profeco Guanajuato capital: Cantarranas 5, Zona Centro, 36000 Guanajuato.
- Oficina Principal en León: Juan Alonso de Torres Pte. Ote. 1315, Jardines de Los Naranjos, San Jose del Consuelo, 37200 León
- Oficina Principal en Irapuato: Francisco Hernández 678, Moderna, Irapuato, 36690 Guanajuato.
Horario de atención al público
Las oficinas de la Profeco en Guanajuato tienen los siguientes horarios de atención al público:
- Lunes a Viernes: 9:00h - 15:00h
- Sábados y Domingos: Cerrado
Recuerda que es importante verificar los horarios antes de acudir, ya que podría haber variaciones debido a días festivos o situaciones excepcionales.
Sucursales en Guanajuato
Además de las oficinas principales, la Profeco cuenta con diversas sucursales distribuidas en distintas localidades de Guanajuato. Estas sucursales se encuentran estratégicamente ubicadas para brindar una mayor accesibilidad a los consumidores. A continuación, mencionamos algunas de ellas:
- Sucursal en Celaya: Pípila 148, esquina Mariscal Ignacio Camargo, Col. Centro, Celaya, 38000 Guanajuato.
- Sucursal en Salamanca: Av Leona Vicario 335, San Juan Chihuahua, Salamanca, 36700 Guanajuato.
- Sucursal profeco San Miguel de Allende: Boulevard Allende 345, Colonia Centro, San Miguel de Allende
Estas sucursales cuentan con personal capacitado para atender tus consultas, realizar trámites y brindarte asesoramiento en materia de consumo. No dudes en acudir a la sucursal más cercana a tu ubicación.
Profeco San Miguel de Allende
La Profeco en Guanajuato ha fortalecido su presencia en distintas ciudades con el fin de proteger y asesorar a los consumidores. En la hermosa ciudad colonial de Profeco San Miguel de Allende, la oficina local se dedica a orientar a los consumidores tanto locales como turistas, garantizando que sus derechos sean respetados en cada transacción. La inclusión de esta oficina permite a los habitantes y visitantes de San Miguel de Allende tener acceso directo a servicios y asesoría especializada.
Además, la capital del estado no se queda atrás en cuanto a la protección al consumidor. La oficina de la Profeco Guanajuato capital ofrece un punto de acceso crucial para los residentes de esta zona, proporcionando asistencia en casos de posibles abusos por parte de proveedores de bienes y servicios. Esta labor es esencial para mantener la confianza de los consumidores en el mercado local y asegurar una competencia justa entre empresas.
Un tema de gran relevancia para la Profeco es la promoción de prácticas financieras seguras. Por ello, la institución trabaja constantemente en identificar y recomendar Profeco financieras confiables para que los ciudadanos puedan realizar inversiones y transacciones sin temor a fraudes o malas prácticas. Esta información es de inestimable valor, proporcionando a los consumidores las herramientas necesarias para tomar decisiones informadas y seguras en el ámbito financiero.
Servicios ofrecidos por Profeco
Profeco Guanajuato ofrece una amplia gama de servicios para proteger los derechos de los consumidores. A continuación, se detallan algunos de los servicios más destacados:
Concilianet
Concilianet es un servicio en línea que brinda asesoría y mediación para resolver conflictos entre consumidores y proveedores de bienes y servicios. A través de esta plataforma, los usuarios pueden presentar una queja y buscar una solución justa y equitativa. Profeco Guanajuato brinda apoyo en el proceso de conciliación, garantizando que se respeten los derechos del consumidor.
Buró Comercial
El Buró Comercial es una herramienta que permite a los consumidores consultar el historial de crédito y comportamiento comercial de empresas y proveedores. Con esta información, los consumidores pueden tomar decisiones informadas al momento de realizar compras o contratar servicios. Profeco Guanajuato brinda acceso al Buró Comercial, fomentando la transparencia y protección de los consumidores en el ámbito comercial.
Calibración de Básculas
Profeco Guanajuato lleva a cabo la calibración de básculas utilizadas en establecimientos comerciales para garantizar que los pesos y medidas sean precisos y cumplan con las normas establecidas. Esta verificación brinda confianza a los consumidores al momento de realizar compras de productos a granel, asegurando que se les cobre correctamente de acuerdo con la cantidad real del producto.
Análisis de Financieras Confiables
Profeco Guanajuato realiza análisis periódicos de las instituciones financieras presentes en el estado, evaluando su solidez, transparencia y calidad en el servicio. Estos análisis permiten a los consumidores conocer las opciones más confiables al momento de elegir una institución para realizar transacciones financieras, tomar créditos o invertir.
Análisis de Mejores Leches
Profeco Guanajuato lleva a cabo estudios exhaustivos sobre la calidad y etiquetado de las leches disponibles en el mercado. Estos análisis permiten a los consumidores conocer la calidad nutricional y la veracidad de la información proporcionada por los productores de leche, asegurando que el producto cumpla con los estándares de calidad requeridos.
Análisis de Mejores Seguros de Autos
Profeco Guanajuato realiza análisis y comparativas de los diferentes seguros de autos disponibles en el mercado. Estos análisis brindan a los consumidores información objetiva y detallada sobre las opciones disponibles, ayudándoles a tomar decisiones informadas al momento de contratar un seguro de auto que se ajuste a sus necesidades y presupuesto.
FAQS
1. ¿Cuál es la dirección de la oficina de Profeco en Guanajuato?
La oficina de Profeco en Guanajuato se encuentra en la Zona Centro de Guanajuato. La dirección completa y el código postal pueden variar según la sucursal, por lo que se recomienda verificar en el sitio oficial de Profeco.
2. ¿Cuál es el horario de atención de Profeco en Guanajuato?
El horario de atención de Profeco en Guanajuato es de lunes a viernes de 8 a 18 horas. Los sábados, domingos y festivos, las oficinas están cerradas.
3. ¿Cómo puedo contactar a la Profeco en Guanajuato?
Puedes contactar a Profeco en Guanajuato llamando al teléfono +52 47 3734 1518. También puedes enviar un correo electrónico o visitar su sitio web para más detalles.
4. ¿Dónde está ubicada la Profeco en Celaya?
La Profeco Celaya está ubicada en Blvd Juan Alonso de Torres 3001, cerca de la dirección Pípila. La sucursal ofrece atención de lunes a viernes.
5. ¿Cuál es la dirección de la Profeco en Salamanca?
La oficina de Profeco en Salamanca se encuentra en Santa Rosa de Lima. Puedes verificar la dirección exacta en el sitio oficial de Profeco.
6. ¿Dónde está la Profeco en León?
La Profeco León está ubicada en el sur de León, Guanajuato. La dirección específica es Blvd Juan Alonso de Torres 3001.
7. ¿Cómo puedo levantar una queja ante Profeco en Guanajuato?
Para levantar una queja ante Profeco en Guanajuato, debes acudir a la sucursal más cercana o utilizar el servicio en línea de Profeco. También puedes llamar al teléfono del consumidor para recibir asistencia. También puedes repasar el inicio de este artículo, donde encontrarás toda la información para presentar una queja.
8. ¿Qué servicios ofrece Profeco en Guanajuato?
Profeco en Guanajuato ofrece servicios de defensa del consumidor, asesoría legal y atención a quejas. Además, puedes consultar el Catálogo Nacional de servicios y trámites en el sitio web de Profeco.
9. ¿Profeco tiene oficinas en otros municipios de Guanajuato?
Sí, Profeco tiene oficinas en varios municipios de Guanajuato, incluyendo Irapuato, Salamanca, Celaya y León.
10. ¿Cuál es el horario de atención telefónica de Profeco en Guanajuato?
El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8 a 18 horas. Fuera de este horario, puedes utilizar los servicios en línea de Profeco.
11. ¿Qué hago si necesito atención de Profeco fuera del horario laboral?
Si necesitas atención fuera del horario laboral, puedes utilizar los servicios en línea de Profeco o consultar la Revista del Consumidor para obtener información adicional.
12. ¿Cómo iniciar sesión en el portal de Profeco?
Para iniciar sesión en el portal de Profeco, debes acceder a su sitio web oficial y seguir las instrucciones para crear una cuenta o ingresar con tus credenciales.
13. ¿Dónde puedo encontrar estadísticas sobre la defensa del consumidor en Guanajuato?
Puedes encontrar estadísticas sobre la defensa del consumidor en Guanajuato en el Catálogo Nacional de Estadística de Profeco, disponible en su sitio web.
14. ¿Profeco colabora con otras entidades federativas y municipios?
Sí, Profeco colabora con la Federación, entidades federativas y municipios, así como con sectores económicos para garantizar la protección del consumidor en todo el país.
15. ¿Qué hago si quiero más información sobre Profeco en Guanajuato?
Para obtener más información sobre Profeco en Guanajuato, visita el Catálogo Nacional en su sitio web o llama al teléfono de la sucursal más cercana.
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- Servicios ofrecidos por Profeco
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FAQS
- 1. ¿Cuál es la dirección de la oficina de Profeco en Guanajuato?
- 2. ¿Cuál es el horario de atención de Profeco en Guanajuato?
- 3. ¿Cómo puedo contactar a la Profeco en Guanajuato?
- 4. ¿Dónde está ubicada la Profeco en Celaya?
- 5. ¿Cuál es la dirección de la Profeco en Salamanca?
- 6. ¿Dónde está la Profeco en León?
- 7. ¿Cómo puedo levantar una queja ante Profeco en Guanajuato?
- 8. ¿Qué servicios ofrece Profeco en Guanajuato?
- 9. ¿Profeco tiene oficinas en otros municipios de Guanajuato?
- 10. ¿Cuál es el horario de atención telefónica de Profeco en Guanajuato?
- 11. ¿Qué hago si necesito atención de Profeco fuera del horario laboral?
- 12. ¿Cómo iniciar sesión en el portal de Profeco?
- 13. ¿Dónde puedo encontrar estadísticas sobre la defensa del consumidor en Guanajuato?
- 14. ¿Profeco colabora con otras entidades federativas y municipios?
- 15. ¿Qué hago si quiero más información sobre Profeco en Guanajuato?